Сюжет книги развивается вокруг анализа таких социальных феноменов, как групповое мышление, психологическая безопасность в командах, ритуалы перехода и устойчивость норм. Рассматриваются типологии ролей в команде, а также вопросы инноваций и сопротивления им с точки зрения социальной динамики. Особое место занимает роль тех, кого можно назвать "изгнанниками" или "инноваторами", их значение для прогресса группы и проблемы, с которыми они сталкиваются внутри коллектива.

Ключевой проблемой является сохранение баланса между традиционными социальными структурами и новыми реалиями, связанными с развитием цифровых технологий, в частности искусственного интеллекта. Рассматриваются возникающие в этом контексте новые виды зависимости, угроз и возможностей. В книге вводится понятие "цифрового шамана" — фигуры, которая помогает группе работать с непознанным и неопределенностью, обусловленными алгоритмическими решениями и рекомендациями. Обсуждаются функции такого посредника между людьми и технологиями, а также этические и практические сложности, связанные с использованием искусственного интеллекта в управлении группами.

В конечном счете, книга фокусируется на том, что несмотря на внешние изменения, основные принципы социального взаимодействия остаются неизменными. Важным становится умение распознавать эти принципы и использовать их с учетом современных условий, включая цифровое пространство. Рассматриваются возможные направления развития социальных структур и роль человека в них, который должен сохранять собственное суждение при взаимодействии с алгоритмами. Тем самым подчеркивается необходимость баланса между технологическим усилением и сохранением человеческого фактора в управлении группами.