Основное содержание связано с анализом коллективной природы деятельности человека в организации. Рассматривается, что человек всегда работает в группе и действует в определенных ситуациях, которые формируются через взаимодействия между участниками. Этот подход отличается от традиционного рассмотрения человека как отдельного индивида, что характерно для многих классических теорий. Такая смена перспективы создает основу для понимания сложности организационных процессов и управления ими.

Далее в книге подробно рассматривается структурирование организации и уровней мышления руководителя. Описывается необходимость представления различных слоев организации и связанных с ними отношений для успешного вхождения в должность управленца. Например, выделяются такие элементы, как личность руководителя, социальные слои общества, групповые взаимотношения, индивидуальные должностные места и связанная с ними организационно-управленческая деятельность. Автор вводит понятие «деятельности организации, руководства и управления» как центрального аспекта понимания управленческого процесса.

Важной проблемой, затронутой в книге, является разрыв между традиционными методами управления и реальной сложностью современных производственных и социальных систем. Приводятся примеры практических ситуаций, в которых привычные управленческие действия оказываются недостаточными и требуют нового осмысления и подхода. Руководителю приходится учитывать множественные взаимодействия и сложности, которые невозможно решить стандартными методами. В таких условиях возрастает роль системного мышления и стратегического анализа в процессах управления.

Реализация предложенного подхода требует от руководителя умения не только оперативно реагировать на события, но и выстраивать деятельность организации на основе глубокого понимания внутренних процессов. Задача состоит в том, чтобы через аналитическое и осмысленное мышление обеспечить эффективное управление, поддерживать организационную целостность и адаптироваться к изменяющимся условиям. В этом контексте деятельность руководителя рассматривается как форма мышления, связанная с пониманием и проектированием управления.

В заключительной части книги внимание сосредоточено на значении системного подхода и на том, что успешное управление невозможно без постоянного рефлексивного осмысления управленческих действий. Основная тема сводится к необходимости соединения мышления и деятельности в управленческом процессе. Выбор руководителя состоит в том, чтобы уделять достаточно времени размышлениям о своих действиях и условиях, в которых эти действия осуществляются, что позволяет организовывать управление с учетом сложности реальной организационной среды.