«Осколки ледяного сердца» автора Насти Ильиной рассказывает о молодой женщине по имени Ника, которая ведёт обычную жизнь, сталкиваясь с трудностями в семье и на работе. Она помогает своей матери и пытается справиться с проблемами, связанными с поведением отца, который злоупотребляет алкоголем и оказывает на неё давление. Внезапно в её жизнь вмешивается ситуация, когда её принимают за другую девушку — Викторию, пропавшую дочь богатого человека.

С этого момента сюжет начинает развиваться вокруг предложения Ники притвориться Викторией, чтобы расследовать дела её семьи и выяснить правду о происшествиях, в которые были вовлечены близкие. Главная героиня оказывается в окружении чужих людей, сталкивается с необходимостью скрывать свою настоящую личность и разбираться в сложных отношениях между членами семьи Виктории. Ей приходится узнавать подробности об аварии, в которой была замешана Виктория, и искать документы, подтверждающие разные версии событий....