Между тем родители Мии, долго её ожидавшие, не знали, где находится их дочурка. Ангелы запускают специальную программу под названием «Случай», которая помогает всему происходить так, как задумано, при этом у людей создаётся впечатление случайных событий. Благодаря этой программе мама Мии находит в интернете фотографию девочки с просьбой о поиске родителей. Родители узнают в ней свою потерянную дочь и начинают собирать документы для её усыновления, что оказывается трудным и длительным процессом. Им приходится в течение шести месяцев оформлять множество справок и бумаг, чтобы получить разрешение на забирание ребёнка из дома для детей, который не похож на дом, а скорее на место без любви и заботы.

Когда разрешение получено, родители вместе с сыном поезжают в другой город забрать Мию домой. Тем временем аисты и ангелы продолжают работу по организации доставки и поиску ребёнка. Девочка долго ждет, и её судьба зависит от того, как её найдут, передадут и устроят с новой семьёй. Все участники процесса, от аистов-доставщиков до чиновников, сталкиваются с бюрократическими трудностями и правилами, которые нужно соблюдать для того, чтобы ребёнок оказался в правильном доме, где его будут любить и ждать.

В книге описываются этапы поиска и доставки Мии, взаимодействие между персонажами, а также сложности, с которыми сталкиваются те, кто занимается организацией этого процесса. Основная проблема заключается в том, что потеря важного документа — билета с адресом — приводит к осложнениям, которые оказывают влияние на судьбу девочки и её родителей. В процессе развития событий герои принимают решения, которые помогают восстановить порядок и обеспечить правильную доставку ребёнка.

Подытоживая, повествование строится вокруг темы поиска и возвращения ребёнка в семью, выполнения служебных обязанностей аиста-доставщика и преодоления бюрократических барьеров. Главными элементами остаются поиск потерянного билета, встречи родителей с дочерью и организация правильной доставки Мии в её новый дом.