В процессе работы он собирает данные, ведёт записи и наблюдает за температурой в цехе, взаимосвязью её с качеством деталей. Он отмечает, что знания, которые он получил и которые собирает теперь, пока остаются незамеченными другими. Он думает о том, как важно передавать и фиксировать знания, чтобы они не пропадали.

Краснов обращает внимание на людей вокруг — коллег, которые тоже проявляют самостоятельный интерес и готовы учиться, а также опытных работников, хранящих свои секреты и методы. Он стремится наладить с ними контакт, чтобы вместе двигаться вперёд. Он понимает, что для изменений нужно время и что не всегда можно сразу предложить свои идеи начальству или коллегам. Поэтому он действует постепенно, шаг за шагом, выполняя свою работу и одновременно собирая информацию.

Основными конфликтами в книге являются вызовы, связанные с несовершенством производства, необходимость улучшать качество без формальных полномочий, а также внутреннее противостояние между желанием изменить ситуацию и ограничениями системы, в которой работает герой. Краснов сталкивается с необходимостью выбирать между привычным способом работы и новыми подходами, которые кажутся ему правильными на основе полученного опыта.

В конечном итоге, вся книга строится вокруг темы передачи знаний, улучшения производства и поиска путей для изменений в сложных условиях. Главный герой концентрируется на практических шагах — от точной настройки инструмента до общения с коллегами — чтобы добиться улучшений. Его действия отражают стремление использовать накопленные знания ради повышения качества и эффективности работы на заводе.