В процессе работы возникают осложнения, связанные с действиями некоторых пациентов и коллег. Саня фиксирует нарушения и пытается уладить ситуации, где проявляется недопонимание и конфликт. Одновременно он обнаруживает неоднозначное поведение некоторых людей в своей окружении, что вызывает дополнительное напряжение. Например, один из пациентов, Виктор Владимирович Ступов, ведёт себя странно, что связано с приёмом веществ или психическим состоянием, и это приводит к неожиданному инциденту в клинике.

Параллельно герой сталкивается с личными сложностями, которые влияют на его эмоциональное состояние и планы на будущее. Он начинает думать о переезде и выборе новых путей развития, что связано с переменами в работе и личной жизни. Кроме того, он сталкивается с необходимостью объяснить произошедшее и дать отчет главврачу, который проявляет одновременно разочарование и желание понять ситуацию. Главврач признаёт, что нарушения, допущенные героем ранее, были серьёзными, но отмечает, что за последние шесть месяцев Саня выполнял свои обязанности без нарушений.

Сюжет включает в себя взаимодействие с разными персонажами клиники, среди которых коллеги и пациенты, а также разбирательство с документами и жалобами. Саня стремится вести работу честно и исправлять ошибки прошлого, но обстоятельства складываются таким образом, что он вынужден покинуть прежнее место работы. Он планирует продолжать заниматься лечением и развивать новые направления, связанные, в том числе, с траволечением, что является одним из возможных путей после увольнения.

Основным конфликтом является противостояние героя с системой и последствия прошлых ошибок, а также его адаптация к новым условиям и поиск собственного пути. Решения, которые принимает Саня, касаются как профессиональной сферы, так и личной жизни, включая выбор места работы и способов реализации своих навыков. Книга завершает повествование на этапе подготовки героя к переменам и необходимости сделать выбор между оставлением привычного и поиском новых возможностей.