В процессе действий герои сталкиваются с сопротивлением системы «Neo-Life». Её представители, в том числе Вейсс, пытаются убедить Киру отказаться от борьбы и принять новое состояние общества, лишенного боли и памяти, заменяя их на холодный порядок и функциональность. Между Кирой и Вейссом возникает конфликт, который выходит на ступень личных взаимоотношений и семейных связей, поскольку Вейсс оказывается её дедом, поддерживающим идеологию корпорации.

Кира применяет свою способность взаимодействовать с памятью вещей и их усталостью, используя Медный Молот и древний оберег в виде медного гроша, чтобы воздействовать на систему управления городом, проникая в его механизмы и освобождая забытые голоса. Она отказывается от легкого пути, выбирая честность и сохранение памяти, принимая болезненные воспоминания как часть целостности человека и общества.

В ходе истории происходит демонтаж коллективной памяти, сопровождаемый сопротивлением и освобождением подавленных голосов прошлого. Герои восстанавливают доступ к родовым корням города, что приводит к изменениям в структуре мэрии и снятию блокировок с бюро «Энтропия-Ноль». В финале показывается, что фундамент укреплен, но связанные с ним внутренние конфликты сохраняются, что отражается в послании к Кира — «Фундамент выстоял. Но стены еще помнят холод. Береги Ключ».

Основной проблемой, с которой сталкивается Кира, является системное стирание памяти и истории, что ведет к утрате идентичности и связей между людьми и их вещами. Ей приходится выбирать между порядком, основанным на контроле и удалении боли, и сохранением полноты человеческого опыта, включая переживания и ошибки прошлого. В книге исследуется связь между усталостью материалов и усталостью души, а решение Киры направлено на восстановление памяти как основы жизни и развития общества.