Книга выделяет несколько основных проблем. Во-первых, массовый человек закрыт для глубоких размышлений и восприимчив только к тому, что вписывается в его ограниченное мышление. Во-вторых, масса не способна понять сложные процессы и события, что ведёт к изоляции и конфликтам с интеллектуальными и культурными слоями общества. В-третьих, именно массовость порождает косность и нечувствительность в общественной жизни. Эти факторы затрудняют развитие цивилизации и ведут к кризису управления.

Авторы анализируют исторический контекст возникновения феномена масс, отмечая, что подобные явления не новы, однако современное массовое общество отличается масштабом и влиянием. Они подчёркивают, что кризис современности требует переосмысления роли интеллекта, культуры и социальной ответственности. В книге уделяется внимание тому, что массовый человек, будучи самодостаточным и уверенным в себе, не принимает внешних критических взглядов и не стремится к самосовершенствованию, что усложняет возможность конструктивных изменений.

Темы, рассматриваемые в книге, включают взаимодействие масс и меньшинств, проблемы эволюции и революции, а также вопросы исторической соподчинённости и развития. Авторы поднимают вопрос о необходимости привлечения в общественную жизнь людей, способных мыслить на уровне своего времени и соизмерять реальные жизненные процессы с историческими тенденциями. Это необходимо для преодоления архаичных форм поведения и снижения риска деградации общества.

Заключительная часть книги акцентирует внимание на том, что для сохранения культурного и цивилизационного уровня необходим опыт истории и анализ глубинных интеллектуальных и нравственных характеристик общества. Восстание масс рассматривается как важный социальный феномен, который нуждается в тщательном изучении и понимании, чтобы найти пути адаптации и развития. Важным условием является отказ от архаизма и одичания, а также включение людей с высоким уровнем осознания в процессы управления судьбой общества.